Servicemitarbeiter (m/w/d) im Bereich Privat- und Firmenkunden
Wir sind die Raiffeisenbank eG Baunatal – eine regionale Genossenschaftsbank mit rund 750 Mio. Euro Bilanzsumme und über 100 Mitarbeitenden an fünf Standorten. Seit 1886 stehen wir für partnerschaftliche Beratung, Vertrauen und nachhaltige Finanzlösungen.
Sie sind serviceorientiert, kommunikativ und möchten in einem modernen Bankumfeld arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Verstärken Sie unser Team als Servicemitarbeiter (m/w/d) im Bereich Privat- und Firmenkunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Baunatal.
Ihre Aufgaben:
- Kundenempfang: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Privat- und Firmenkunden.
- Service & Unterstützung: Sie nehmen Kundenanliegen entgegen, bearbeiten Serviceaufträge und leisten schnelle Unterstützung.
- Bargeld- & Kassengeschäfte: Sie wickeln Ein- und Auszahlungen sowie weitere Kassengeschäfte sicher und routiniert ab.
- Digitale Beratung: Sie unterstützen unsere Kunden bei der Nutzung digitaler Bankdienstleistungen und machen sie mit unseren Online-Services vertraut.
- Bedarfsanalyse: Sie erkennen Kundenbedarfe und leiten sie gezielt an die passenden Fachbereiche weiter.
Ihr Profil:
- Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankwesen.
- Erfahrung: Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Bankservice des Privat- und Firmenkundenbereichs mit.
- Kommunikationsstärke: Sie arbeiten gerne mit Menschen, kommunizieren sicher und haben Freude an einer serviceorientierten Tätigkeit.
- Auftreten: Sie treten freundlich, professionell und lösungsorientiert auf.
- Digitale Affinität: Sie sind sicher im Umgang mit digitalen Anwendungen und unterstützen Kunden kompetent bei deren Nutzung.
Unser Angebot:
- Einarbeitung: Ein strukturierter Einstieg für einen erfolgreichen Start in Ihrem neuen Job.
- Ausstattung: Sie arbeiten mit modernster Technik und zeitgemäßen digitalen Tools.
- Hierarchien: Profitieren Sie von kurzen Entscheidungswegen.
- Fortbildung: Wir fördern Ihre fachliche und persönliche Entwicklung mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Arbeitsvertrag: Ein unbefristeter Vertrag mit planbaren, flexiblen Arbeitszeiten (Mo–Fr).
- Bikeleasing: Ihr Wunschfahrrad immer griffbereit – und dabei noch nachhaltig unterwegs.
- Teamgeist: Erleben Sie regelmäßige Mitarbeiterevents und eine wertschätzende Unternehmenskultur.
- Vergütung & Zusatzleistungen: 13 Monatsgehälter, leistungsorientierte Vergütung (bis zu einem 14. Gehalt), vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, exklusive Mitarbeitenden-Konditionen und Gruppentarife (z. B. bei der R+V).
- Freizeit: 30 Tage Urlaub nach Tarifvertrag.
- Gesundheit: Zuschuss für Ihre Bildschirmarbeitsplatzbrille und Grippeschutzimpfungen.
Klingt nach Ihrem neuen Job?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf (Anschreiben und Zeugnisse optional) unter Angabe der Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums - natürlich online, da uns Nachhaltigkeit besonders am Herzen liegt.